当火灾发生时，北斗消防报警平台接受和处理火灾报警信息，建筑物消防设备运行状态信息，并根据实时路况计算消防车到火灾地点的最优路线，通过北斗卫星发送给城市消防监控中心或其他接处警中心。

该平台使用卫星通讯，提高了消防报警的可靠性；最优路线的计算，使得消防车在第一时间到达，最大程度减少损失。